Woofyn koirahuppari

Usein kysyttyä Woofyn koira-aiheisista vaatteista

Kaikki Woofyn vaatteet valmistetaan erityisesti sinua varten heti tilauksen tehtyäsi, minkä vuoksi toimitus kestää hieman tavallista pidempään. Tuotteiden valmistaminen tilauksesta massatuotannon sijaan auttaa vähentämään ylituotantoa – kiitos, että teet harkittuja ostopäätöksiä!

Tältä sivulta löydät vastauksen usein kysyttyihin kysymyksiin! ❤️

Takaisin blogiin

FAQ

TUOTTEISTA

Mistä tuotteemme tulevat?

Kaikki tuotteemme valmistetaan tilauksesta yhteistyössä tuotanto- ja toimituskumppanimme Printfulin kanssa. Näin voimme tarjota laadukkaita painotuotteita ja samalla välttää turhaa ylituotantoa.

Mitä tarkoittaa “valmistetaan tilauksesta”?

Tuote valmistetaan vasta sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen. Valitset vain meidän suunnitteleman valmiin tuotteen ja se painetaan erikseen juuri sinulle (esim. t-paita tai huppari).

Onko tulossa muita tuotteita?

Haluamme aina kuulla teidän ideoita! Nämä tuotteet ovat koiranomistajalta toiselle, joten jos sinulla on idea - kerro siitä meille!

Voinko valita itse painatukset tai prodeerauksen?

Tuotteissa on valmiiksi valittuna joko painatus tai prodeeraus. Löydät tiedon tuotteen omista tiedoista. Et voi siis vaihtaa painatusta prodeeraukseen tai toisinpäin.

Voinko suunnitella itse oman hupparin/t-paidan/collegen?

Tämä ei tällä hetkellä ole mahdollista. Saatavilla on verkkokaupasta löytyvät väri ja tekstivaihtoehdot.

En tiedä minkä koon ostaisin - voitteko auttaa?

Tottakai! Laita meille viestiä info@woofy.fi niin katsotaan sinulle oikea koko 💜

Miten valitsen oikean koon?

Jokaisella tuotesivulla on kokotaulukko. Suosittelemme tarkistamaan mitat huolellisesti ennen tilausta.

Vastaavatko värit täysin verkkosivujen kuvia?

Pyrimme näyttämään värit mahdollisimman tarkasti, mutta pieniä sävyeroja voi esiintyä näyttöasetusten ja painatusprosessin vuoksi.

ESITTELYSSÄ

Antisocial Dog Moms Club Huppari

Oversized brodeerattu premium huppari. Videolla näet miten S-koon huppari istuu. Rakkaudella meiltä teille 🩷

FAQ

TILAAMINEN & TILAUS

Kauanko toimitus kestää?

Tuotteet valmistetaan tilauksesta erityisesti sinua varten heti tilauksen tehtyäsi, minkä vuoksi toimitus kestää hieman tavallista pidempään.  Valmistamme mittatilaustyönä tehdyt tuotteet kaikilla tuotantotekniikoilla 2–5 arkipäivässä. 

Arvioitu käsittelyaika tilaukselle on 2-5 arkipäivää ja toimitus 10 arkipäivää. Tilaus voi saapua sinulle myös nopeammin, mutta keskiarvo on 6-15 arkipäivää. 

Yli 50 % tilauksistamme lähetetään 3 arkipäivän kuluessa tai nopeammin.

Miksi vaatteiden toimitus kestää kauemmin kuin muiden tuotteiden?

Vaatteet valmistetaan tilauksesta erityisesti sinua varten heti tilauksen tehtyäsi, minkä vuoksi toimitus kestää hieman tavallista pidempään. Tuotteiden valmistaminen tilauksesta massatuotannon sijaan auttaa vähentämään ylituotantoa – kiitos, että teet harkittuja ostopäätöksiä!

Voinko tilata samalla kertaa vaatteita ja muita tuotteita?

Kyllä voit! Tilaukset toimitetaan kahdessa eri toimituksessa.

FAQ

TOIMITUS

Mitä toimituskulut maksaa?

Ilmaisen toimituksen raja on 80€. Mikäli tilaat alle 80€:lla, maksat erikseen toimituksen Woofyn muista tuotteista & vaatteista.

Tilasin vaatteiden lisäksi myös muuta. Kuinka toimitus onnistuu?

Vaatteet ja muut Woofyn tuotteet toimitetaan kahdessa erillisessä toimituksessa. Muut Woofyn tuotteet toimitetaan sinulle Turun varastolta 1-3 arkipäivän kuluessa.

Sain vain yhden tilausvahvistuksen - mitä voin tehdä?

Jos tilasit vaatteiden lisäksi muita tuotteita, saat kaksi erillistä tilausvahvistusta.Woofyn tilausvahvistus saapuu monesti heti, vaatteiden kohdalla normaali käsittelyaika on 2-5 arkipäivää. Ei siis huolta! Jos tilauksestasi on kulunut yli 5 arkipäivää olethan yhteydessä info@woofy.fi

Kuinka seuraan tilaustani?

Jos tilasit vaatteiden lisäksi muita tuotteita, saat kaksi erillistä seurantakoodia. Tilaukset saapuvat sinulle eri varastoilta, jonka vuoksi saat kaksi erillistä pakettia. Tarkistathan siis sähköpostisi. Yleensä ensimmäisenä saat muiden tuotteiden seurantakoodin, ja vaatteiden seurantakoodissa voi mennä 2-5 arkipäivää (käsittelyaika). 

Jos tilasit vain vaatteita, saat seurantakoodin 2-5 arkipäivän kuluessa (käsittelyaika).

FAQ

PALAUTUS

Pystynkö peruuttamaan tilaukseni?

Lyhyesti: et. Voit kuitenkin laittaa sähköpostia info@woofy.fi ja voimme katsoa tilauksen tilan. Mikäli tuotetta on jo alettu valmistaa, emme voi peruuttaa tilausta enää. Jos tuote vielä odottaa valmistusta, sen peruuttaminen on mahdollista.

Voinko palauttaa tilaamani vaatteen?

Vaatteet valmistetaan tilauksesta, eikä niihin täten tarjota palautusoikeutta.

Tuotteet valmistetaan tilauksesta, eikä niillä ole palautusoikeutta kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaisesti (räätälöidyt tai tilauksesta valmistetut tuotteet). Mikäli tuote on viallinen tai virheellinen, vaihdamme tai hyvitämme sen. Emme siis hyväksy palautuksia tai vaihtoja koon tai mieltymyksen perusteella. Jos tuote on viallinen tai painatus on virheellinen, otathan meihin yhteyttä.

Mitä teen, jos tuote on viallinen tai väärä?

Ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat ongelmasta. Selvitämme asian ja järjestämme tarvittaessa uuden tuotteen tai hyvityksen.

FAQ

VAATTEIDEN HUOLTO & PESU

Miten hoidan painettua vaatetta?

Jotta painatus säilyy hyvänä mahdollisimman pitkään seuraa kunkin tuotteen pesuohjetta. Muista myös:

  • Pese nurinpäin käännettynä kylmässä vedessä
  • Käytä mietoa pesuainetta
  • Älä käytä valkaisuaineita
  • Kuivaa matalassa lämpötilassa tai ripusta kuivumaan
  • Älä silitä suoraan painatuksen/brodeerauksen päältä

Ovatko tuotteet ekologisia?

Tilauksesta valmistaminen vähentää ylijäämää ja tekstiilijätettä. Printful tekee yhteistyötä vastuullisten toimittajien kanssa ja kehittää jatkuvasti ympäristöystävällisempiä käytäntöjä.